Pages Navigation Menu
 

Принятие ERP-системы

Принятие ERP-системы
Система ERP - это не просто программное или аппаратное обеспечение, скорее, это реинжиниринг бизнес-процессов организации, позволяющий сделать ее работу более эффективной.
Для большинства организаций внедрение системы ERP представляет собой значительные изменения, а, как известно, изменения – это трудный процесс. Многие будут сопротивляться изменениям, препятствуя бесперебойному функционированию предприятия.
Сопротивление людей нельзя просто игнорировать. Его нужно разрешить. По сути, необходимо убедить персонал организации использовать новую систему ERP. Лучший способ организации такого процесса – это долгий цикл ознакомления. Какой бы идеальной ни была новая ERP-система, она не сможет сама убедить использовать себя. Процесс внедрения не будет проходить легко, потому что так не бывает, и это может привести к недовольству среди пользователей.
Следует также учитывать тот факт, что внедрение системы ERP фактически сделает организацию менее эффективной на некоторое время, это неизбежный результат внедрения новой системы. Требуется время, чтобы к ней адаптировались все пользователи, по крайней мере, первые пару месяцев новая система не будет работать так же налажено, как предыдущая. Конечно, по истечению начального периода, система ERP начнет окупаться.
Процесс ознакомления работников с системой ERP должно начаться задолго до того, как система будет запущена. Частью процесса принятия решения по внедрению системы ERP является составление списка целей, которых необходимо достичь при помощи ERP. Важно озвучить эти цели (или большинство из них) сотрудникам, таким образом, они будут понимать, что система сможет делать для компании и для них.
Например, система ERP должна избавить персонал от путаницы и снизить количество лишних действий при проведении бизнес-процессов. Это облегчит работу всем, и данный момент стоит подчеркнуть. Кроме того, у каждой компании есть болевые точки в результате неэффективности работы, которые система ERP поможет устранить или уменьшить. ERP также может значительно уменьшить ничем не занятое рабочее время, двойную работу и другое рабочее время, потраченное впустую.
Важно подчеркнуть те преимущества системы ERP, которые принесут пользу непосредственно работникам. Личные выгоды, такие, как более эффективный рабочий процесс, будут иметь больший вес для них, чем корпоративные цели, например, увеличение оборота товарных запасов.
Но в данных рекомендациях есть и исключения. Если одной из целей является сокращение персонала, вероятно, лучше не озвучивать это вашим сотрудникам.
Другой важный способ помочь внедрению системы ERP – это успешное начало. Почти все системы ERP внедряются постепенно, один сегмент за один раз. Имеет смысл начать с сегментов системы, которые будут давать самые положительные результаты. Скорейшее внедрение наиболее успешных и наименее стрессовых сегментов системы ERP может быть началом длинного пути достижения успеха.

И, наконец, не следует останавливать работу после внедрения системы ERP, когда она будет запущена.

Важно указывать на положительные результаты использования системы (как их видно с позиции работников), когда она уже работает. Не будет излишним напоминать людям, как система ERP, или, по крайней мере, ее компоненты, делает работу персонала проще и выгоднее.

Читать подробнее

 

 

ЧТЗ-УралтракПервая грузоваяРосэнергоатомСДСКазхром
Ангарский завод полимеровТранснефтьТольяттиАзотГазпром-КСАНХК