Pages Navigation Menu
Categories Navigation Menu

Минимизация рисков при внедрении ERP

Минимизация рисков при внедрении ERP

Одной из главных характеристик риска является то, что он возникает при изменениях. Внедрение системы ERP – это время грандиозных перемен, и, соответственно, время больших рисков. Поэтому минимизация рисков при внедрении системы является ключевым моментом в успешности проекта.

Первым шагом в минимизации рисков внедрения является определение общих ошибок проекта. Многие организации делают критические ошибки, которые негативно сказываются на бизнесе организации в период внедрения, в сферах, перечисленных ниже:

  • Руководство проектом
  • Приоритет проекта
  • Объем планирования
  • Подход к внедрению
  • Ресурсы проекта
  • Установление критериев успеха

Список может показаться немного пугающим, но это ключевые элементы хорошего управления проектом, которые нужно рассмотреть, если организация не желает пойти более коротким путем.

Руководство проектом

Проекты без серьезного старшего руководящего аппарата не достигнут успеха, особенно, когда в данных проектах подразумевается изменение почти каждого подразделения или бизнес-единицы. Первым шагом при снижении рисков проекта ERP является назначение достойного руководителя проекта, который имеет достаточно полномочий и влияния для достижения полного делового сотрудничества.

Поставить IT-команду во главу проекта по внедрению ERP еще не является гарантией успеха.

Приоритет проекта

После того, как были назначены руководители и спонсоры проекта ERP, организацию информируют о проекте и о его желательном результате. Важно, чтобы данный проект был одним из двух самых важных проектов, которые ведет организация.

ERP слишком критична и отнимает слишком много сил и времени, чтобы стоять на 5 месте в организации по важности, особенно в организации с совмещенными обязанностями сотрудников.  Объявить проект важным и необходимым и отвести ему незначительное место среди целей компании – это сигнал, который сообщит сотрудникам о том, что проект не имеет особого значения, и им можно пренебречь.

Объем планирования

Многие организации тратят меньше времени на планирование, чем следовало бы. Они опасаются, что на раздумья уйдет больше времени, чем на действия, и, как следствие, ничего не будет сделано. В действительности же одна или две дополнительных недели, потраченных на планирование, помогут избежать впоследствии дорогостоящих проблем. Как минимум, потребуется неделя планирования на месяц предполагаемого времени внедрения.

Подход к внедрению

Многие организации сокращают время на планирование и увеличивают объем проекта в ходе выполнения проекта. Это относится не только к проектам ERP, но проекты ERP, которые сталкиваются с увеличением области проекта, создают больше проблем для бизнеса, чем остальные виды проектов.

Поэтапный подход упростит процесс, и таким образом, результаты каждого этапа будет легче оценить/измерить. Дополнительные требования в отношении функциональности, которые возникают в середине проекта, оставляются на следующий этап, когда бизнес уже получает положительные результаты от запланированного внедрения, а объем изменений более ограничен. 

Ресурсы проекта

Тот же самый пункт, который мы приводили в разговоре о руководителях проекта, применяется и к ресурсам проекта. Если персонал, которому вы поручили внедрение ERP, загружен повседневными заботами, то проект вашей организации потерпит неудачу.  Сотрудники должны иметь время исключительно для выполнения проекта. Данное условие не зависит от размеров бизнеса (Малым предприятиям для эффективного управления проектом необходимо сохранять малый объем проекта, привлекать консультантов для параллельной работы с основными сотрудниками). 

У персонала с совмещенными обязанностями нет времени на планирование, они делают больше ошибок при работе с незнакомым материалом. Оба фактора обуславливают высокий риск для проекта и бизнеса.

Установления критериев успеха

Все с самого начала должны знать, что будет считаться успешным внедрением. Проекты с неизвестными или непонятными результатами практически обречены на провал, так как нельзя прийти к успеху там, где ты чего-либо не знаешь или чего-либо не видишь.

 «Я пойму, как выглядит успех, когда его увижу» - это не формула успешного проекта ERP. Эффективное управление проектом возможно только при полном понимании конечного результата.

Найти правильный способ внедрения ERP можно, и это даже не касается выбора правильного продукта или правильного поставщика. Большинство случаев провала проектов связано с плохим планированием и с плохой организационной дисциплиной. Измените их – и вы значительно снизите свои риски и успешно реализуете проект. 
Читать подробнее

ЧТЗ-УралтракПервая грузоваяРосэнергоатомСДСКазхром
Ангарский завод полимеровТранснефтьТольяттиАзотГазпром-КСАНХК