Pages Navigation Menu
 

Готовы ли вы к внедрению ERP?

Готовы ли вы к внедрению ERP?
Существует множество причин для внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP), среди них: повышение прибыли, контроля и производительности.
Подходит ли ERP вашей компании? Принесет ли она реальную прибыль вашей организации? И, что наиболее важно, имеются ли у вас ресурсы для надлежащего внедрения ERP? Это те вопросы, которые вы должны задать себе перед тем, как вы всерьез задумаетесь о данной системе.

Слабые стороны организации

Необходимо начать со своей организации. Вы должны точно знать сильные и слабые стороны своей деятельности.

Каковы преимущества и, что более важно, каковы недостатки применяемых вами методов?

Не думайте, что вы уже знаете ответы на данный вопрос. При запуске процесса многие компании сталкиваются с неожиданными ситуациями, в частности, это касается «замаскированных» проблем. Например, проблемы с водителями, которые не успевают завершить маршрут вовремя, могут являться следствием проблем несвоевременной отправки заказов со склада. Попытайтесь отследить проблему, понять, что происходит, и постараться исправить ситуацию.
Возможно, вам требуется установить более жесткий контроль над своими товарно-материальными запасами, увеличить количество продаж на одного клиента, ускорить выплату кредиторской задолженности или уменьшить объем отходов и объем незавершенного производства. Вам нужно определить слабые стороны до того, как ERP или другая система поможет вам разрешить проблему.
В данном вопросе нужно иметь трезвый взгляд и быть максимально честным с собой. Вам нужно взглянуть на всю организацию и определить места, которые требуют доработки. Этот процесс может быть очень болезненным, но избежать его нельзя. Если вы не можете указать на четыре-пять слабых мест вашей организации, то вы не готовы к ERP.

Может ли ERP все исправить?

Современная система ERP может сделать многое, но она не поможет решить все проблемы. Например, она не сможет уладить проблемы с персоналом или расширить сужающийся рынок. Она поможет повысить производительность, улучшить структуру компании и снизить расходы, но она не может повлиять на внешние экономические условия.

Можете ли вы поставить перед собой реальные цели?

Если у вас есть запросы, которые ERP может удовлетворить, то задайте себе следующий вопрос - могу ли я переформулировать эти запросы в точные, измеримые цели?
Возможно, это наиболее важный вопрос. Если вы не можете ограничить свои потребности реальными возможностями, поставить определенные цели, то вряд ли вам удастся добиться успеха.
Цели должны быть точными и объективными. Например, формулировка «Устранить беспорядок в отчетности» не подойдет. «Ускорить обработку счетов по кредиторской задолженности», возможно, подойдет на данном уровне детализации. Позднее, чтобы сформулировать цель проекта, вам придется прийти к более точному варианту, например: «Ускорить обработку счетов по кредиторской задолженности с 30 до 7 дней».  На данном уровне достаточно точно определить те потребности, которые необходимо удовлетворить.
Как только цели намечены, считайте их обязательными. Все ваши действия по проекту будут соотноситься с ними, и изменение правил во время игры приведет к неразберихе и проигрышу.
С другой стороны, методы выполнения должны быть более гибкими. Вы не можете точно знать, как достичь данных целей на раннем этапе процесса. Может оказаться так, что вы недостаточно хорошо определили факторы, которые вам требуется изменить для достижения целей. В таком случае нужно менять методы.

Имеются ли у нас ресурсы и желание для успешного внедрения ERP?

А теперь внимательно посмотрите на свою организацию. У вас хватит средств, человеческих ресурсов и политической воли, чтобы успешно завершить сложное и медленное внедрение ERP?
ERP – это огромное обязательство, принятое на значительный промежуток времени. Среднее время внедрения системы ERP на предприятии составляет 18 месяцев. При использовании программного обеспечения как услуги, основанного на облачных технологиях, процесс занимает около 11 месяцев. Это очень большой срок для современного бизнеса.
ERP также требует больших денежных вложений и трудовых ресурсов. Самый скромный ERP-проект будет стоить десятки тысяч долларов, или даже сотни тысяч долларов, а весь процесс внедрения на уровне крупной компании может легко вылиться и большие суммы.
ERP – это большая нагрузка для персонала. Даже при вовлечении сторонних консультантов ERP требует постоянного внимания вашей административной и исполнительной команды. Реализация EPR-проекта будет отвлекать их от выполнения основных обязанностей.
В конечном счете, существуют и политические факторы. Внедрение ERP требует большой отдачи от каждого члена руководства. Без активной поддержки исполнительного состава практически невозможно построить и запустить успешную систему.

Нужна ли нам посторонняя помощь, чтобы ответить на данные вопросы?

В крупных организациях привлечение сторонних специалистов для оказания помощи в поиске ответов на вопросы является обычным делом. Такую помощь не нужно путать с консультационными услугами по внедрению ERP, это отдельный договор, с отдельным консультантом, который проверит вашу организацию на предмет готовности к ERP. Если вы решите пойти этим путем, то вы не должны искать кого-то, кто поможет вам с внедрением ERP или выбором пакета ERP. В данном случае вам, по большей части, требуется деловой анализ, а не техническая поддержка.

Если вам покажется, что из-за системы, которую вы, может быть, решите не применять, создается много шума, то так оно и есть. Но помните, что ERP – это не только «компьютеризация» вашего бизнеса. Это масштабная и, зачастую, радикальная реорганизация практически всех процессов вашей деятельности. С такой точки зрения, конечно же, лучше подготовить хорошую почву перед тем, как двигаться вперед.

ЧТЗ-УралтракПервая грузоваяРосэнергоатомСДСКазхром
Ангарский завод полимеровТранснефтьТольяттиАзотГазпром-КСАНХК