ERP внедряется для обеспечения плавного потока информации в организации и увеличения производительности. Внедрение системы планирования ресурсов предприятия требует тщательного изучения, исследования и анализа. Перед внедрением следует учесть много важных вопросов. Такие меры следует предпринять во избежание возникновения проблем c использованием ERP-системы и необходимости их последующего решения. Внедрение системы ERP влечет за собой кардинальные изменения, а также и многие риски. Проблемы, связанные с использованием ERP-системы следует своевременно разрешать, иначе в функционировании системы возможны отклонения.

Некоторые проблемы ERP-систем и пути их решения:

  • Нехватка соответствующей инфраструктуры. Нехватка инфраструктуры и недостаточные мощности не могут должным образом способствовать процессу внедрения. Это может привести к провалу процедуры внедрения. Для поддержки внедрения важно иметь в наличии соответствующие мощности и соответствующую инфраструктуру. Необходимые ресурсы следует подготовить до начала процесса внедрения.
  • Недостаточная поддержка руководства. Другая проблема ERP возникает при недостаточной поддержке от руководства, что может вызвать срыв сроков внедрения системы. Руководству следует активно принимать участие в данном процессе для обеспечения принятия быстрых решений и мониторинга. Конфликты интересов не должны быть причиной отсрочки проекта.
  • Сопротивление изменениям. Внедрение ERP-системы, как правило, влечет за собой многочисленные изменения в организации. Не все сотрудники готовы принять перемены и могут им сопротивляться. Руководству компании важно заставить их понять, что эти перемены следует принять для ускорения процесса.
  • Недостаточный обмен информацией. Обмен информацией очень важен для проекта внедрения. Поставщик должен уделять существенное внимание особенностям предприятия, изучить его бизнес-процессы, чтобы лучше понимать требования бизнеса. Недостаточный обмен информацией может повлечь за собой ошибки целой команды.
  • Обучение. Недостаточно хорошо организованное обучение работе с системой, не говоря о его полном отсутствии, влечет за собой проблемы в дальнейшей эксплуатации ERP-системы. Сотрудники должны пройти соответствующее обучение, чтобы приобрести навыки и умения, которые поспособствуют пониманию принципа работы новой системы. Помните: сотрудникам необходимо время, чтобы ознакомиться с системой.
  • Нереалистичное планирование. Если проект разработан с отрывом от реальности и практики, он не может быть успешным. Организациям следует устанавливать реалистичные цели и ожидания вместо стремления к нереальным доходам от вложений.
  • Скрытые расходы. Бюджет обычно превышает лимиты из-за скрытых расходов во внедрении ERP-системы. При оценке общей стоимости проекта следует детально рассчитать скрытые расходы таким образом, чтобы затраты не превышали планируемый бюджет.
  • Неправильный выбор поставщика или конфигурации системы. Выбор поставщика и правильной конфигурации ERP-системы чрезвычайно важен. Если выбранная платформа не соответствует организации, внедрение не будет успешным. Необходимо вдумчиво подойти к вопросу выбора поставщика, обратить внимание на его репутацию и опыт. А также важно реально оценить потребности бизнеса, особенности бизнес-процессов предприятия. Необходимо определить цели проекта внедрения ERP, чтобы правильно выбрать необходимую функциональность системы. Выбору правильного пакета и изучению поставщика необходимо уделить достаточное время.
Читать подробнее
Обратная связь